Al adquirir una membresía en el sitio web retratoscorporativos.pe, el usuario acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, uso, permanencia y cancelación de los servicios ofrecidos por Retratos Corporativos de Pamela De Paz y Aura Creativa S.A.C. (RUC: 20605779078), con domicilio fiscal en Av. Tacna 690, Lima, Perú.

1. Requisitos para contratar

Las membresías están dirigidas exclusivamente a personas naturales mayores de 18 años. No se permite la contratación por parte de personas jurídicas ni el uso compartido entre varios usuarios. Cada membresía es personal, intransferible e individual.

2. Activación y duración de la membresía

La membresía se activa automáticamente una vez procesado el pago por tarjeta a través de Culqi. La renovación es automática cada mes, salvo que el cliente solicite la cancelación desde su cuenta. El tiempo mínimo de permanencia en cualquiera de los planes es de 3 meses.

En caso de cancelación anticipada antes de cumplir los tres primeros pagos, el cliente deberá pagar un mes adicional como penalidad.

3. Acceso a los beneficios

Una vez activada la membresía, el cliente tendrá acceso desde su cuenta (zona “Mi cuenta”) a:

• El calendario para agendar su sesión mensual

• La opción de agendar consultorías (solo en membresías que lo incluyen)

• El acceso al grupo privado de miembros en WhatsApp

• El boletín privado mensual (newsletter)

4. Medios de pago

Los pagos se realizan exclusivamente con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela segura Culqi. No se aceptan depósitos, transferencias u otros medios.

5. Cancelación de la suscripción

La cancelación puede ser solicitada en cualquier momento desde la sección “Mi cuenta” en el sitio web. No obstante, si el cliente cancela antes de completar los tres primeros pagos mensuales, deberá abonar un mes adicional como penalidad.

6. Renovación automática

La renovación es mensual y automática. Para evitar un nuevo cobro, el cliente debe solicitar la baja antes del inicio del siguiente periodo. Si no se solicita a tiempo, el sistema generará un nuevo cargo por el mes siguiente.

7. Devoluciones y acumulación de beneficios

Las membresías no son reembolsables. Si el cliente no hace uso de su sesión u otros beneficios durante el mes, estos no se acumulan ni se trasladan al siguiente ciclo.

8. Incidencias de pago

Si el cargo automático no puede ser procesado, el cliente tendrá un periodo de gracia de 3 días para actualizar su método de pago. Transcurrido ese plazo sin regularizar el pago, el acceso a los beneficios será suspendido temporalmente hasta su reactivación.

9. Comprobantes de pago

Aura Creativa S.A.C. emitirá una boleta o factura electrónica por cada pago efectuado. El comprobante será enviado al correo electrónico del cliente dentro de los 5 días calendario siguientes a la verificación del ingreso en las cuentas de la empresa.

10. Prohibición de uso compartido

Cada membresía es válida para un solo usuario. No se permite compartir cuentas, turnarse entre personas, ni utilizar los beneficios para terceros. El incumplimiento de esta condición será causal de cancelación inmediata de la membresía sin reembolso.

11. Modificaciones

Aura Creativa S.A.C. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones serán publicadas en retratoscorporativos.pe, y será responsabilidad del cliente revisarlas periódicamente.

Fecha de última actualización: julio de 2025